Mac kamera virker ikke — FaceTime, Zoom og sort billede
Sidst opdateret:
Kort svar
Kamera-problemer på Mac er i 90 % af tilfælde software (privatlivsindstillinger, en app der har 'lock' på kameraet, eller drivere). Hvis software-fixes ikke virker, er det enten kameraets flexkabel (almindeligt på 13'' Pro Touch Bar) eller hele webcam-modulet — kan udskiftes hos os.
Alle spørgsmål
Hvorfor virker kameraet ikke?
Tjek i rækkefølge: 1) Systemindstillinger → Privatliv & Sikkerhed → Kamera — har appen tilladelse? 2) Test kameraet i Photo Booth (kommer med macOS). 3) Hvis Photo Booth viser sort, er det system-niveau. 4) Genstart. 5) Hvis stadig intet, åbn Terminal og kør 'sudo killall VDCAssistant' (kameraets baggrundsproces).
Hvorfor virker FaceTime-kamera ikke?
1) Test kameraet i Photo Booth først for at adskille FaceTime fra hardware. 2) Hvis Photo Booth virker men FaceTime ikke gør, log ud og ind af FaceTime. 3) Slet ~/Library/Preferences/com.apple.facetime.plist. 4) Hvis Photo Booth heller ikke virker, er det system eller hardware — kontakt os.
Hvorfor er kameraet sort?
Sort billede i alle apps: 1) En anden app kan have låst kameraet — luk alle apps og prøv. 2) Genstart Mac'en. 3) Tjek for fysisk overdækning (klistermærker, slide-cover). 4) Hvis stadig sort, kan kameraets flexkabel være knækket eller ISP-controlleren defekt. Vi diagnosticerer på 30 minutter.
Hvorfor virker kameraet kun nogle gange?
Intermitterende kamera-fejl skyldes typisk: 1) En specifik app der konflikter, 2) Et knækket flex-kabel mellem kamera og logic board (på Pro 13'' Touch Bar er det en variant af flexgate), 3) Defekt USB-/T2-kontroller. Kontakt os for diagnose.